Certificazioni

CERTIFICAZIONE UNI EN ISO 9001:2008

 

Nel dicembre 2006 l'Istituto Clinico Sant'Ambrogio, ha ottenuto la Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000 per tutte le Unità Operative e i Servizi.

Successivamente, nel dicembre 2010 l’Istituto Clinico Sant’Ambrogio ha ottenuto la Certificazione secondo la nuova Norma UNI EN ISO 9001:2008, che rappresenta l’ultima edizione dello standard di riferimento per la certificazione dei sistemi di gestione per la qualità.  (Certificato N. 362SGQ05)
Il Sistema di Gestione della Qualità permette:

  • di identificare i punti di forza e le criticità, creando una cultura tesa a prevenire gli errori e a migliorare continuamente il servizio offerto;
  • di sviluppare protocolli scritti e garantire una formazione tecnico-professionale continua degli operatori;
  • di valutare in modo periodico il raggiungimento degli obiettivi con la costruzione di indicatori di processo e di attività che permettono il controllo e la valutazione sistematica dei livelli di efficienza e efficacia dei processi di diagnosi e cura.

La Qualità è vissuta come impegno strategico di tutta l’Azienda che ripone l'attenzione sul controllo delle attività svolte, sulla sensibilizzazione e formazione degli operatori, al fine di soddisfare i bisogni e le aspettative dei pazienti nel rispetto della persona e dei suoi diritti.

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